Privacy Verklaring

Goedeklusser is gevestigt aan: Van Veldekelaan 12, 4707 AJ Roosendaal

Goedeklusser is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

2) Persoonsgegevens

2.1 Persoonsgegevens die wij verwerken

Goedklusser.nl verwerkt jouw persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze website/diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

- Voor- en achternaam

- Eventueel Bedrijfsnaam

- Telefoonnummer

- E-mailadres

- woonplaats

- indien nodig volledige adres (indien zelf door jouw verstrekt)

2.2 Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken:

Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als je er van overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op. Wij zullen deze informatie dan verwijderen.

2.3 Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken

Goedeklusser.nl verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

- Het afhandelen van jouw aanvraag

- Verzenden van onze nieuwsbrief en/of reclamefolder (indien aangemeld voor de nieuwsbrief)

- Je te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om een dienstverlening uit te kunnen voeren

- Goedeklusser analyseert jouw gedrag op de website om daarmee de website te verbeteren en het aanbod van producten en diensten af te stemmen op jouw voorkeuren. Deze analyse zal anoniem gebeuren. Dit betekent dat wij niet weten dat het om jou gaat (wij verzamelen bijv. niet het ip-adres). Voor deze analyse maken wij gebruik van google analatics en/of mouseflow

2.4 Hoe lang we persoonsgegevens bewaren

Goedeklusser.nl bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen:

– Mails: 3 jaar voor naslagwerk

– ymlp.nl: Oneindig tot dat er wordt uitgeschreven.

– Factuurgegevens: Oneindig ivm bewaarplicht belastingdienst 

2.5 Delen van persoonsgegevens met derden

Goedklusser.nl verstrekt informatie van jouw als opdrachtgever aan een dientverlener. Dit is nodig zodat de dienstverlener contact met jouw kan opnemen en/of bij jouw op locatie de klus kan uitvoeren. Informatie van dientverleners zoals een klusjsman of loodgieter etc.. zullen niet worden gedeeld met derden (behalve de belastingdienst, maar dan ook alleen van toepassing op het factuuradres)

2.6 Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door Goedeklusser.nl en heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij ons een verzoek kan indienen om de persoonsgegevens die wij van jou beschikken in een computerbestand naar jou of een ander, door jou genoemde organisatie, te sturen. Je kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van je persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van je toestemming of bezwaar op de verwerking van jouw persoonsgegevens sturen naar info@goedeklusser.nl. Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, vragen wij jou een kopie van je identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie je pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van je privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op jouw verzoek.

2.7 Hoe wij persoonsgegevens beveiligen

Goedklusser.nl neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op mij via info@goedeklusser.nl . Wij maken gebruik van een veilig https / ssl certificaat.

3.) Geautomatiseerde besluitvorming

Goedeklusser.nl neemt op basis van geautomatiseerde verwerkingen besluiten over zaken die gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma's of -systemen, zonder dat daar een mens (bijvoorbeeld een medewerker van Goedeklusser.nl) tussen zit. Goedeklusser.nl gebruikt de volgende computerprogramma's of -systemen:

– Davi Account factuur en Relatiebeheer. Voor beheer van je gegevens m.b.t. het aanmaken van eventuele facturen.

– Indien nodig Mollie Ideal voor automatische betalingen

– Gravitiform om automatische bevestigings mails te versturen.

– Indien nodig Collect Chat om automatisch prijsopgaves te versturen.

– ymlp.nl om automatisch nieuwsbrieven / mails te versturen.

– Mail van outlook op een pc via windows 

4.) Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken

Goedelkusser.nl gebruikt functionele, analytische en tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van je computer, tablet of smartphone. Goedeklusser.nl gebruikt cookies met een puur technische functionaliteit. Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en dat bijvoorbeeld jouw voorkeursinstellingen onthouden worden. Deze cookies worden ook gebruikt om de website goed te laten werken en deze te kunnen optimaliseren. Daarnaast plaatsen we cookies die jouw surfgedrag bijhouden zodat we op maat gemaakte content en advertenties kunnen aanbieden. Bij jouw eerste bezoek aan onze website hebben wij je al geïnformeerd over deze cookies en hebben we je toestemming gevraagd voor het plaatsen ervan. Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen. Zie voor een toelichting: https://veiliginternetten.nl/themes/situatie/cookies-wat-zijn-het-en-wat-doe-ik-ermee/

5.) Tot slot

Goedeklusser.nl wil je er tevens op wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

Mochten er naar aanleiding van deze privacy verklaring nog vragen zijn kun je contact opnemen:

Goedeklusser.nl

Van Veldekelaan 12

4707 AJ Roosendaal

+31 6

https://goedeklusser.nl

info@goedeklusser.nl